sabakbetuah.com Muaro jambi,— Pusat kesehatan masyarakat (puskesmas) tempino menjadi sorotan sejumlah masyarakat, terkait jam pelayanan yang yang tidak tepat waktu dan diduga telah lama terjadi, Selasa,(29/oct/2024)
Mendapatkan pelayanan yang baik dan benar Khususnya di Bidang Kesehatan adalah salah satu Hak Warga Negara,dan memberikan Pelayanan kesehatan yang baik adalah kewajiban bagi tenaga medis yang bekerja di instansi pemerintah.
Akan tetapi beda dengan yang di alami Salah seorang warga kelurahan tempino yang tidak bersedia disebutkan namanya saat ditemui mengatakan pernah mengalami kejadian terkait hal itu, “jam pelayanan puskesmas tempino tertera dimulai jam 08.00 WIB namun saat saya datang jam lewat jam tersebut namun disitu masih sepi nakes yang hadir, saya dan masyarakat yang mau berobat harus menunggu untuk mendapatkan pelayanan ditambahkannya lagi “mana banyak petugas yang kurang bersahabat dan kurang senyum terhadap pasien dan malah asyik ngobrol sesama mereka,” ujarnya kesal
Dalam unggahan anggota group Facebook wonderful tempino juga mengeluhkan hal serupa terkait pelayanan kesehatan di Puskesmas Rawat Inap tempino, dalam unggahanya dia mengatakan ” awak datang jam 8.15 ke puskesmas namun belum ada orang dan sekitar jam 8.30 WIB baru datang satu,dua orang berarti jam 09.00 WIB baru dimulai pelayanannya,” terangnya
Kepala puskesmas tempino Dr.agung saat dikonfirmasi via phone WhatsApp bukannya mengevaluasi kinerja jajarannya untuk lebih baik lagi kedepannya namun malah terkesan tidak tegas sebagai pimpinan/kepala Puskesmas dengan menyuruh masyarakat membuat laporan dengan mengatakan “kalo masyarakat kurang puas dengan pelayanan silahkan membuat laporan dan bersurat saja ke OMBUDSMAN terkait keluhan pelayanan yang ada di puskesmas rawat inap tempino,” ujarnya.
warga kelurahan Tempino saat ditemui mengungkapkan hal tersebut sudah lama terjadi dan berharap kepala Puskesmas Rawat Inap Tempino bisa tegas terhadap petugas pelayanan kesehatan yang ada di puskesmas rawat inap tempino supaya bisa menjalankan tugasnya secara profesional, prosedural sesuai SOP agar hak masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan terpenuhi, kalau tidak ada perubahannya masyarakat juga berniat akan menyurati dinas terkait untuk mengevaluasi kinerja kepala puskesmas rawat inap tempino.” Ujar salah satu perwakilan warga
(Ramon)
